MÜŞTERİ HAKLARI
15 gün içinde iade hakkı
Aldığınız ürünü beğenmediyseniz, teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade Hakkınız
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde, herhangi bir gerekçe belirtmeksizin iade talebinde bulunabilirsiniz. Kataloğumuzdaki tüm ürünler bu kapsamdadır.
İade Koşulları
- Ürün kullanılmamış, kurulmamış ve hasar görmemiş olmalıdır.
- Orijinal ambalajı, montaj aparatları ve varsa aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz gönderilmelidir.
- İade talebiniz, teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde tarafımıza iletilmelidir.
İade Nasıl Yapılır?
- 1
Bize ulaşın
WhatsApp veya telefon üzerinden iade etmek istediğinizi bildirin; sipariş bilgilerinizi paylaşmanız yeterlidir.
- 2
Ürünü hazırlayın
Ürünü orijinal ambalajında eksiksiz şekilde paketleyin. Kargo süreci için size yönlendirme yapacağız.
- 3
İadeniz tamamlansın
Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra ödeme iadeniz gerçekleştirilir ve size bilgi verilir.
Değişim
Ürün değişimi yapmıyoruz. Dilerseniz ürünü iade edip yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.
Teslimat ve Kargo
Hazırlık süresi
5-7 iş günü — ürünlerimiz siparişe özel olarak atölyemizde hazırlanır.
Kargo süresi
3-5 iş günü — Türkiye'nin her yerine gönderim yapılır.
Kargo ücreti
2.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ürünün boyutuna göre değişir ve sipariş onayından önce tarafınıza net olarak bildirilir.
Sorunuz mu var?
İade süreciyle ilgili aklınıza takılan her şey için bize doğrudan ulaşabilirsiniz.
Bizimle İletişime Geçin